FAQ

Envoyez le code ou les codes complets du modèle, la quantité requise, le pays de livraison et le code postal.Nous répondons par un devis officiel indiquant le prix unitaire, Incoterm, délai de livraison, conditions de paiement, ainsi que la certification et la documentation disponibles pour ces modèles.

Les nouveaux entraînements d'origine sont fournis avec une garantie de [PÉRIODE DE GARANTIE] mois contre les défauts de matériaux et de fabrication, à compter de la [DATE D'EXPÉDITION / DATE DE LIVRAISON]. Les conditions de garantie pour les unités neuves excédentaires et reconditionnées diffèrent et sont indiquées dans le devis pour ces articles. La garantie couvre la réparation ou le remplacement ; elle ne couvre pas les dommages causés par une installation incorrecte, une surtension ou un fonctionnement en dehors des spécifications de la plaque signalétique.

Oui. Une inspection préalable à l'expédition par un tiers (SGS, Bureau Veritas, TUV ou Intertek) peut être organisée sur demande aux frais de l'acheteur. Nous prenons également en charge l'inspection vidéo à distance en direct des tests et de l'emballage, ce qui est souvent plus rapide et sans frais de déplacement pour les expéditions urgentes.

Les variateurs ABB et Parker que nous fournissons sont couverts par les déclarations RoHS et REACH du fabricant, qui sont fournies sur demande pour le modèle et le lot de production spécifiques. Si votre client final exige une déclaration formelle de conformité des matériaux émise au nom de votre entreprise, veuillez nous en informer au stade de la cotation et nous l'inclurons dans le dossier documentaire.

En fonction du modèle et des options installées, les entraînements sont munis du marquage CE du fabricant (directive EMC 2014/30/UE, directive basse tension 2014/35/UE et directive 2006/42/CE sur les machines),Marquage UKCA, liste UL / cUL et certification CSA, déclaration EAC pour l'union douanière de l'UEE, et déclarations de conformité des matériaux RoHS et REACH.Les homologations de type pour véhicules marins sont également disponibles pour les propulseurs ABB ACS880 équipés de l'option +C132 pour véhicules marins.La couverture de la certification est spécifique au modèle, nous confirmons donc les documents applicables pour votre code de modèle exact dans le devis.

Dans la plupart des cas, oui. Envoyez le code de modèle complet ainsi que, si possible, une photographie de la plaque signalétique et la liste des paramètres existants du variateur. Si le modèle a été abandonné par le fabricant, nous proposons le remplacement le plus proche de la forme et de la fonction de la même famille de variateurs ABB ou Parker et documentons chaque différence par écrit avant de passer la commande.

Envoyez-nous les codes de modèle de votre commande et nous vous retournerons des photographies de plaques signalétiques et des enregistrements de numéros de série pour les unités exactes allouées à votre commande, normalement avant l'expédition. Ce numéro de série peut être vérifié directement auprès d'ABB, Parker ou de leur partenaire de service régional. Nous prenons également en charge l'inspection vidéo à distance en direct du processus de test et d'emballage si vous ou votre client final souhaitez une assurance supplémentaire.

Tous les moteurs à fréquence variable ABB et Parker AC ou DC que nous exportons sont achetés par des canaux de distribution autorisés et des fournisseurs vérifiés,et est fourni avec sa plaque d'immatriculation originale du fabricant intacte: code de modèle, numéro de série et code de date de production inclus.Il n'y a donc jamais d'ambiguïté sur ce que vous achetez avant de vous engager.