FAQ

Αν ο κωδικός του μοντέλου δεν είναι σαφής, επισυνάψτε μια φωτογραφία της πινακίδας του δίσκου.Απαντάμε με μια επίσημη προσφορά που δείχνει την τιμή μονάδας, Incoterm, προθεσμία, όροι πληρωμής, καθώς και το πακέτο πιστοποίησης και τεκμηρίωσης που διατίθενται για τα εν λόγω μοντέλα.

Οι νέοι πρωτότυποι δίσκοι παρέχονται με εγγύηση [Περίοδος Εγγύησης] ενός μήνα έναντι ελαττωμάτων υλικών και κατασκευής, αρχής γενομένης από την [ΤΗΜΗ ΕΠΕΡΕΔΗΣΗΣ / ΤΗΜΗΣ ΕΠΕΡΕΔΗΣΗΣ].Οι όροι εγγύησης για νέες πλεονάζουσες και ανακαινισμένες μονάδες διαφέρουν και αναφέρονται στην προσφορά για τα εν λόγω στοιχείαΗ εγγύηση καλύπτει την επισκευή ή την αντικατάσταση· δεν καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν από εσφαλμένη εγκατάσταση, υπερτάταση ή λειτουργία εκτός των τιμών που αναφέρονται στην πινακίδα.

Ναι. Τρίτοι προ-αποστολής επιθεώρησης από SGS, Bureau Veritas, TUV ή Intertek μπορούν να κανονιστούν κατόπιν αιτήματος με χρέωση του αγοραστή. Υποστηρίζουμε επίσης ζωντανή απομακρυσμένη επιθεώρηση βίντεο δοκιμών και συσκευασίας, η οποία είναι συχνά ταχύτερη και χωρίς κόστος ταξιδιού για επείγουσες αποστολές.

Οι κινητήρες ABB και Parker που προμηθεύουμε καλύπτονται από τις δηλώσεις RoHS και REACH του κατασκευαστή, οι οποίες παρέχονται κατόπιν αιτήματος για το συγκεκριμένο μοντέλο και τη σειρά παραγωγής.Εάν ο τελικός πελάτης σας απαιτεί επίσημη δήλωση συμμόρφωσης υλικών που εκδίδεται στο όνομα της εταιρείας σας, πείτε μας στο στάδιο της προσφοράς και θα το συμπεριλάβουμε στο πακέτο εγγράφων.

Ανάλογα με το μοντέλο και τις προαιρετικές μονάδες που είναι εγκατεστημένες, οι μονάδες κίνησης παρέχονται με τη σήμανση CE του κατασκευαστή (Οδηγία EMC 2014/30/ΕΕ, Οδηγία Χαμηλής Τάσης 2014/35/ΕΕ και Οδηγία Μηχανών 2006/42/ΕΚ), σήμανση UKCA, πιστοποίηση UL / cUL και πιστοποίηση CSA, δήλωση EAC για την τελωνειακή ένωση της ΕΑΕΣ, και δηλώσεις συμμόρφωσης υλικών RoHS και REACH. Επιπλέον, είναι διαθέσιμες εγκρίσεις τύπου για θαλάσσιες εφαρμογές για τις μονάδες κίνησης ABB ACS880 που είναι εξοπλισμένες με την προαιρετική μονάδα θαλάσσιων εφαρμογών +C132. Η κάλυψη πιστοποίησης είναι συγκεκριμένη για κάθε μοντέλο, επομένως επιβεβαιώνουμε τα ισχύοντα έγγραφα για τον ακριβή κωδικό μοντέλου σας στην προσφορά.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι. Στείλτε τον πλήρη κωδικό του μοντέλου μαζί, όπου είναι δυνατόν, με μια φωτογραφία της πινακίδας και της υπάρχουσας λίστας παραμέτρων του οδηγού. Εάν το μοντέλο έχει καταργηθεί από τον κατασκευαστή, προτείνουμε την πλησιέστερη λειτουργικά ισοδύναμη αντικατάσταση από την ίδια οικογένεια οδηγών ABB ή Parker και τεκμηριώνουμε κάθε διαφορά γραπτώς πριν από την παραγγελία.

Στείλτε μας τους κωδικούς μοντέλου της παραγγελίας σας και θα σας επιστρέψουμε φωτογραφίες πινακίδων και αρχεία σειριακών αριθμών για τις ακριβείς μονάδες που έχουν εκχωρηθεί στην παραγγελία σας, συνήθως πριν από την αποστολή. Αυτός ο σειριακός αριθμός μπορεί να διασταυρωθεί απευθείας με την ABB, την Parker ή τον περιφερειακό συνεργάτη σέρβις τους. Υποστηρίζουμε επίσης ζωντανή απομακρυσμένη επιθεώρηση βίντεο της διαδικασίας δοκιμών και συσκευασίας, εάν εσείς ή ο τελικός πελάτης σας επιθυμείτε επιπλέον διασφάλιση.

Ναι. Κάθε μεταβλητής συχνότητας ABB και κάθε οδηγός AC ή DC της Parker που εξάγουμε προμηθεύεται μέσω εξουσιοδοτημένων καναλιών διανομής και ελεγμένων συνεργατών εφοδιασμού, και παραδίδεται με την αρχική του πινακίδα κατασκευαστή άθικτη: κωδικός μοντέλου, σειριακός αριθμός και κωδικός ημερομηνίας παραγωγής περιλαμβάνονται. Όπου μια μονάδα είναι καινούργιο πλεόνασμα ή ανακατασκευασμένη αντί για καινούργια αυθεντική, το δηλώνουμε στην προσφορά και στο εμπορικό τιμολόγιο, οπότε δεν υπάρχει ποτέ καμία αμφιβολία για το τι αγοράζετε πριν δεσμευτείτε.