FAQ

Inviare il codice o i codici completi del modello, la quantità richiesta e il paese e CAP di destinazione. Se il codice del modello non è chiaro, allegare una fotografia della targhetta del drive. Risponderemo con un preventivo formale che indichi il prezzo unitario, l'Incoterm, i tempi di consegna, i termini di pagamento e il pacchetto di certificazione e documentazione disponibile per quei modelli.

Le nuove unità originali sono fornite con una garanzia di [PERIODO DI GARANZIA] di un mese contro i difetti di materiali e di lavorazione, a decorrere dalla [DATA DI SPEDIZIONE / DATA DI CONSEGNA].I termini di garanzia per le unità nuove in eccedenza e le unità rinnovate differiscono e sono indicati nel preventivo per tali elementiLa garanzia copre la riparazione o la sostituzione; non copre i danni causati da un'installazione non corretta, da un'eccessiva tensione o da un funzionamento al di fuori dei valori indicati sulla targhetta.

Sì, l'ispezione pre-spedizione di terze parti da parte di SGS, Bureau Veritas, TUV o Intertek può essere organizzata su richiesta a spese dell'acquirente.che è spesso più veloce e senza costi di viaggio per spedizioni urgenti.

Gli azionamenti ABB e Parker che forniamo sono coperti dalle dichiarazioni RoHS e REACH del produttore, che vengono fornite su richiesta per il modello specifico e il lotto di produzione. Se il vostro cliente finale richiede una dichiarazione formale di conformità dei materiali emessa a nome della vostra azienda, comunicatecelo in fase di preventivo e la includeremo nel pacchetto documentale.

A seconda del modello e delle opzioni installate, gli azionamenti sono forniti con marcatura CE del produttore (Direttiva EMC 2014/30/UE, Direttiva Bassa Tensione 2014/35/UE e Direttiva Macchine 2006/42/CE), marcatura UKCA, certificazione UL / cUL e certificazione CSA, dichiarazione EAC per l'unione doganale dell'EAEU e dichiarazioni di conformità dei materiali RoHS e REACH. Le approvazioni marine sono inoltre disponibili per gli azionamenti ABB ACS880 dotati dell'opzione marina +C132. La copertura della certificazione è specifica per modello, pertanto confermiamo i documenti applicabili per il codice modello esatto nella quotazione.

La maggior parte dei casi, sì. Invia il codice completo del modello più, se possibile, una fotografia della targhetta e la lista dei parametri esistenti dell'unità.Proponiamo la sostituzione più vicina alla forma-adatta-funzione dalla stessa famiglia di unità ABB o Parker e documentare ogni differenza per iscritto prima di effettuare l'ordine.

Inviateci i codici del modello dell'ordine e vi restituiremo le fotografie della targa e i numeri di serie delle unità esatte assegnate al vostro ordine, normalmente prima della spedizione.Questo numero di serie può essere verificato direttamente con ABBInoltre, supportiamo l'ispezione video remota dal vivo del processo di prova e imballaggio se voi o il vostro cliente finale desiderate ulteriori garanzie.

Sì. Ogni inverter ABB e azionamento AC o DC Parker che esportiamo viene acquistato tramite canali di distribuzione autorizzati e partner di fornitura verificati, e viene fornito con la sua targhetta originale del produttore intatta: codice modello, numero di serie e codice data di produzione inclusi. Laddove un'unità sia nuova in eccesso di magazzino o ricondizionata anziché nuova originale, lo dichiariamo nel preventivo e sulla fattura commerciale, in modo che non ci sia mai alcuna ambiguità su ciò che si sta acquistando prima di impegnarsi.