Perguntas frequentes

Envie o código ou códigos completos do modelo, a quantidade necessária, o país de entrega e o código postal.Respondemos com uma cotação formal mostrando o preço unitário, Incoterm, prazo de entrega, condições de pagamento, bem como o pacote de certificação e documentação disponível para esses modelos.

As unidades originais novas são fornecidas com uma garantia de [PERÍODO DE GARANTIA] de um mês contra defeitos de materiais e de fabrico, a partir de [DATE DE ENVIAMENTO / DATE DE ENTRADA].Os termos de garantia para as unidades excedentárias novas e renovadas diferem e são indicados na cotação para esses itensA garantia abrange a reparação ou substituição; não abrange os danos causados por instalação incorreta, sobre-voltagem ou funcionamento fora dos valores indicados na placa de identificação.

Sim. Inspeção pré-envio por terceiros por SGS, Bureau Veritas, TUV ou Intertek pode ser organizada mediante pedido à custa do comprador.que é frequentemente mais rápido e livre de custos de viagem para remessas urgentes.

As unidades ABB e Parker que fornecemos são cobertas pelas declarações RoHS e REACH do fabricante, que são fornecidas mediante solicitação para o modelo específico e lote de produção. Se o seu cliente final exigir uma declaração formal de conformidade de material emitida em nome da sua empresa, informe-nos na fase de cotação e incluiremos no pacote de documentos.

Dependendo do modelo e das opções instaladas, as unidades são equipadas com a marcação CE do fabricante (Directiva EMC 2014/30/UE, Directiva de Baixa Tensão 2014/35/UE e Directiva 2006/42/CE relativa às Máquinas),Marcação UKCA, listagem UL / cUL e certificação CSA, declaração EAC para a união aduaneira da EAEU e declarações de conformidade de materiais RoHS e REACH.As homologações de tipo para veículos marítimos estão igualmente disponíveis para as unidades de propulsão ABB ACS880 equipadas com a opção +C132 para veículos marítimosA cobertura da certificação é específica do modelo, por isso confirmamos os documentos aplicáveis para o código exato do modelo na cotação.

Na maioria dos casos, sim. Envie o código completo do modelo e, sempre que possível, uma fotografia da placa de identificação e a lista de parâmetros existentes do inversor. Se o modelo tiver sido descontinuado pelo fabricante, propomos o substituto mais próximo da mesma família de inversores ABB ou Parker e documentamos todas as diferenças por escrito antes de fazer o pedido.

Envie-nos os códigos dos modelos do seu pedido e retornaremos fotografias das placas de identificação e registros de número de série das unidades exatas alocadas ao seu pedido, normalmente antes do envio. Esse número de série pode ser verificado diretamente com a ABB, Parker ou seu parceiro de serviço regional. Também oferecemos suporte para inspeção remota por vídeo ao vivo do processo de teste e embalagem, caso você ou seu cliente final desejem garantia adicional.

Todos os drives de frequência variável da ABB e os drives AC ou DC da Parker que exportamos são fornecidos através de canais de distribuição autorizados e parceiros de fornecimento auditados,e é fornecido com a placa do fabricante original intactaSe a unidade for nova excedente ou renovada em vez de nova original, indicamo-lo na cotação e na fatura comercial,para que nunca haja qualquer ambiguidade sobre o que você está comprando antes de se comprometer.